FAQ – Questions fréquentes

Mail4Free.net est un service d'e-mail jetable gratuit. Vous obtenez immédiatement une adresse temporaire qui vous permet de recevoir des e-mails, sans vous inscrire et sans communiquer votre véritable adresse.

Non. Sans compte, vous obtenez une adresse aléatoire ou de votre choix, qui expire automatiquement au bout d'un certain temps. Un compte gratuit n'est utile que si vous souhaitez conserver une adresse de façon permanente, gérer plusieurs alias ou configurer des notifications/une redirection.

Une nouvelle adresse temporaire est valable 1 heure. Chaque fois que vous ouvrez la page, qu'un nouvel e-mail arrive ou que vous cliquez sur un e-mail, la durée de validité repart à 1 heure - ainsi, une adresse activement utilisée reste en vie, tandis qu'une adresse oubliée disparaît d'elle-même. À l'expiration, l'adresse est supprimée avec tous ses e-mails et, si vous n'êtes pas connecté, une nouvelle adresse vous est attribuée automatiquement. Les adresses de l'Alias-Vault (uniquement avec un compte) n'expirent jamais.

Cliquez sur "Nouvelle adresse" sur la page d'accueil - vous obtenez immédiatement une nouvelle adresse aléatoire. Si plusieurs domaines sont disponibles, vous pouvez choisir au préalable celui que vous souhaitez. Si vous préférez une adresse à vous, utilisez le champ "Nom personnalisé au lieu d'un nom aléatoire".

Oui. Au lieu d'une adresse aléatoire, vous pouvez saisir un nom de votre choix sur la page d'accueil ("nom personnalisé"). Si le nom est encore disponible, il est immédiatement attribué à votre adresse.

Sont autorisés les lettres minuscules (a-z), les chiffres (0-9), le point et le tiret, pour une longueur de 3 à 32 caractères. Les noms déjà attribués ainsi que les noms bloqués pour des raisons de sécurité et de prévention des abus (p. ex. "admin", "info", "support", "postmaster") ne peuvent pas être utilisés.

Les adresses temporaires expirent automatiquement. Les utilisateurs inscrits peuvent en outre enregistrer des adresses de façon permanente dans ce que l'on appelle l'Alias-Vault - elles restent en place jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même et peuvent être annotées d'un label afin d'organiser plusieurs adresses.

Les utilisateurs inscrits peuvent gérer simultanément jusqu'à 10 alias permanents.

Oui. Pour chaque alias permanent du tableau de bord, vous pouvez définir une adresse de redirection ainsi qu'une durée (p. ex. 7 ou 30 jours, ou illimitée). À l'expiration de la durée choisie, la redirection s'arrête automatiquement.

Si vous saisissez dans le tableau de bord un identifiant de chat Telegram ou une URL de webhook Discord pour l'un de vos alias permanents, Mail4Free.net vous envoie, à chaque nouvel e-mail reçu, une courte notification indiquant l'expéditeur et l'objet - jamais le contenu complet de l'e-mail.

Les nouveaux e-mails apparaissent en général automatiquement dans votre boîte en quelques secondes - vous n'avez pas besoin de recharger la page. Avec "Actualiser la boîte", vous pouvez vérifier manuellement à tout moment. La rapidité avec laquelle un e-mail arrive dépend aussi de l'expéditeur : certains services envoient les e-mails de confirmation avec un délai.

Oui, les pièces jointes sont affichées et peuvent être téléchargées. Une pièce jointe individuelle peut peser jusqu'à 15 Mo ; jusqu'à 200 e-mails sont conservés par adresse. N'ouvrez les pièces jointes d'expéditeurs inconnus qu'avec prudence - elles peuvent contenir des logiciels malveillants.

Chaque e-mail entrant reçoit automatiquement une évaluation de risque (score de spam), que vous voyez directement dans la vue de l'e-mail - sans aucun compte. Elle est calculée localement sur notre serveur à partir de motifs simples ; aucun contenu n'est transmis à des services de vérification externes. Le score n'est qu'une indication et non une garantie.

Non. Mail4Free.net est volontairement un service de réception uniquement - ainsi, le service ne peut pas être détourné pour l'envoi de spam et reste utilisable par tous.

Oui. Un clic sur "Code QR" affiche directement sous votre adresse un code QR généré dans le navigateur - pratique pour transférer rapidement l'adresse vers un autre appareil ou la reprendre dans un formulaire. Aucun service externe n'est contacté pour cela et aucune donnée n'est transmise.

Oui. Dans la vue de l'e-mail, "Enregistrer en PDF" crée en un clic un fichier PDF du message. Le PDF est généré directement dans votre navigateur - l'e-mail n'est transmis nulle part pour cela.

Pour les alias permanents de l'Alias-Vault, vous pouvez activer "Burn after reading" pour chaque alias dans le tableau de bord. Lorsque cette fonction est activée, chaque e-mail entrant est supprimé de façon irrévocable dès que vous l'ouvrez pour la première fois - idéal pour les contenus à usage unique particulièrement sensibles, comme les codes de confirmation.

Oui. Pour les alias permanents, vous pouvez générer dans le tableau de bord un lien en lecture seule limité dans le temps (p. ex. 7 ou 30 jours, ou illimité). Grâce à ce lien, une autre personne peut consulter la boîte, sans compte propre ni accès à votre mot de passe. Vous pouvez révoquer le lien à tout moment avant son expiration.

Oui. Pour les alias permanents, le tableau de bord propose un bouton d'export qui met à disposition en téléchargement tous les e-mails enregistrés sous forme de fichier ZIP contenant des fichiers .eml individuels (un format standard du secteur, pouvant être importé dans pratiquement tous les logiciels et clients de messagerie).

Oui. Les e-mails entrants des adresses temporaires ne sont conservés par l'application que de manière volatile en mémoire vive (RAM) et ne sont pas enregistrés dans la base de données ni sur des supports de stockage. Ils disparaissent automatiquement et de façon irrévocable à l'expiration de l'adresse. Seuls les e-mails des alias permanents des utilisateurs inscrits sont enregistrés dans la base de données, afin de rester disponibles durablement.

Les adresses temporaires, y compris tous les e-mails reçus, sont supprimées automatiquement et de façon irrévocable à l'expiration. Aucun pistage à des fins publicitaires n'a lieu. Vous trouverez les détails dans la politique de confidentialité.

Seul un cookie de session techniquement nécessaire est utilisé (notamment pour votre adresse actuelle, la langue et la protection des formulaires). Il n'y a aucun cookie de pistage, de marketing ou d'analyse, et aucune mesure d'audience. Les polices et les scripts sont servis par notre propre serveur.

Oui. Les images externes (souvent utilisées comme pixels espions) sont bloquées par défaut à l'ouverture d'un e-mail. Vous pouvez néanmoins les charger en un clic si nécessaire.

Certains sites web et services bloquent les domaines jetables connus. Cela ne tient pas à Mail4Free.net, mais au paramétrage du fournisseur concerné. Dans ce cas, essayez un autre des domaines proposés (si plusieurs sont disponibles) ou utilisez une autre adresse.

N'utilisez pas le service pour des comptes ou des contrats importants pour lesquels vous aurez besoin plus tard de notifications, de réinitialisations de mot de passe ou de justificatifs (p. ex. banque, administrations, assurances, services de paiement, stockage cloud). Les adresses temporaires expirent et peuvent ensuite être utilisées par d'autres personnes. Pour les comptes que vous souhaitez conserver, l'Alias-Vault est mieux adapté. En outre, toute utilisation illicite ou abusive est interdite - les détails figurent dans les conditions d'utilisation ; en cas d'infraction, des adresses ou des comptes peuvent être bloqués.

Allemand, anglais, français, espagnol, russe, arabe et chinois (mandarin). Vous changez de langue via les drapeaux dans l'en-tête.

Oui, toutes les fonctions sont utilisables gratuitement. L'exploitation est financée par des dons volontaires ainsi que - le cas échéant - par quelques annonces de sponsors discrètes et sans pistage, jamais par la vente de vos données. Si et comment de la publicité est diffusée, c'est le seul exploitant du service Mail4Free.net concerné qui en décide.

D'une adresse e-mail valide qui vous appartient et d'un mot de passe d'au moins 10 caractères. Le compte est gratuit. Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment dans le tableau de bord.

Oui, à tout moment et sans avoir à nous demander quoi que ce soit. Dans le tableau de bord, en bas, dans la section "Zone dangereuse", vous trouverez l'option permettant de supprimer définitivement votre compte - pour confirmer, vous devez saisir à nouveau votre mot de passe. Votre compte, tous les alias permanents de l'Alias-Vault et tous les e-mails qui y sont enregistrés sont alors supprimés de façon irrévocable. Cette opération ne peut pas être annulée ensuite.

Une adresse temporaire ou générée aléatoirement n'est pas protégée par mot de passe : toute personne qui connaît ou devine l'adresse peut ouvrir la boîte correspondante et lire les e-mails qu'elle contient. N'envoyez et ne recevez donc, s'il vous plaît, aucune donnée sensible via de telles adresses (p. ex. mots de passe, codes d'accès, documents personnels ou informations confidentielles). Ce n'est que lorsque vous enregistrez une adresse de façon permanente dans votre Alias-Vault en tant qu'utilisateur inscrit que l'accès est lié à votre compte (e-mail + mot de passe) et donc nettement mieux protégé.

Une adresse (générée aléatoirement ou choisie par vous) peut en principe être attribuée à nouveau dès qu'elle est libre - c'est-à-dire après qu'une adresse temporaire a expiré automatiquement et a été nettoyée, ou après qu'un alias permanent de l'Alias-Vault a été supprimé. Dans les deux cas, cependant, tous les e-mails appartenant à cette adresse sont supprimés de façon irrévocable et complète avant que le nom ne redevienne disponible. Si la même adresse est recréée plus tard, elle démarre comme une boîte entièrement vide et neuve, sans aucun lien avec les messages précédents - il n'est donc pas possible de récupérer d'anciens e-mails de cette manière, même si le nom et le moment correspondaient exactement.