الأسئلة الشائعة (FAQ)

Mail4Free.net هو خدمة مجانية للبريد الإلكتروني المؤقت (البريد المستهلك). تحصل فورًا على عنوان مؤقت يمكنك من خلاله استقبال الرسائل الإلكترونية دون التسجيل ودون الكشف عن عنوانك الحقيقي.

لا. بدون حساب تحصل على عنوان عشوائي أو عنوان تختاره بنفسك، وينتهي تلقائيًا بعد فترة معيّنة. لا يستحق الحساب المجاني العناء إلا إذا أردت الاحتفاظ بعنوان بشكل دائم، أو إدارة عدة أسماء مستعارة، أو إعداد الإشعارات/إعادة التوجيه.

تبلغ صلاحية العنوان المؤقت الجديد ساعة واحدة. في كل مرة تفتح فيها الصفحة، أو تصل رسالة جديدة، أو تنقر على رسالة، تبدأ المدة من جديد من ساعة واحدة - وهكذا يبقى العنوان المستخدم بنشاط حيًا، ويختفي العنوان المنسي من تلقاء نفسه. بعد انتهاء الصلاحية يُحذف العنوان مع جميع رسائله، ويُخصَّص لك (دون تسجيل دخول) عنوان جديد تلقائيًا. أما العناوين في Alias-Vault (مع حساب فقط) فلا تنتهي صلاحيتها أبدًا.

انقر في الصفحة الرئيسية على «عنوان جديد» - فتحصل فورًا على عنوان عشوائي جديد. إذا توفّرت عدة نطاقات، يمكنك اختيار النطاق المطلوب قبل ذلك. وإذا كنت تفضّل عنوانًا خاصًا بك، فاستخدم الحقل «اسم مخصص بدلاً من عشوائي».

نعم. بدلًا من عنوان عشوائي، يمكنك في الصفحة الرئيسية إدخال اسم خاص بك («اسم مخصص»). إذا كان الاسم غير محجوز، يُخصَّص لعنوانك فورًا.

المسموح به هو الأحرف اللاتينية الصغيرة (a-z) والأرقام (0-9) والنقطة والشرطة، بطول من 3 إلى 32 حرفًا. لا يمكن استخدام الأسماء المحجوزة مسبقًا، ولا الأسماء المحظورة لأسباب أمنية أو لمنع إساءة الاستخدام (مثل "admin" و"info" و"support" و"postmaster").

العناوين المؤقتة تنتهي صلاحيتها تلقائيًا. أما المستخدمون المسجّلون فيمكنهم، إضافةً إلى ذلك، حفظ العناوين بشكل دائم فيما يسمى Alias-Vault - وتبقى هذه العناوين قائمة إلى أن تحذفها بنفسك، ويمكن وسمها بتسمية (Label) لتنظيم عدة عناوين.

يمكن للمستخدمين المسجّلين إدارة ما يصل إلى 10 من الأسماء المستعارة الدائمة في وقت واحد.

نعم. لكل اسم مستعار دائم في لوحة التحكم يمكنك تحديد عنوان لإعادة التوجيه ومدة (مثل 7 أو 30 يومًا، أو دون حد). وبعد انقضاء المدة المختارة تتوقف إعادة التوجيه تلقائيًا من جديد.

إذا أدخلت في لوحة التحكم معرّف دردشة Telegram (Chat-ID) أو عنوان Discord Webhook (URL) لأحد أسمائك المستعارة الدائمة، فإن Mail4Free.net يرسل إليك عند وصول كل رسالة جديدة إشعارًا قصيرًا يتضمن المرسِل والموضوع - ولا يرسل أبدًا المحتوى الكامل للرسالة.

تظهر الرسائل الجديدة عادةً تلقائيًا في صندوق الوارد خلال ثوانٍ قليلة - ولا حاجة لإعادة تحميل الصفحة. ويمكنك في أي وقت التحقق يدويًا عبر «تحديث صندوق الوارد». أما السرعة الفعلية لوصول الرسالة فتعتمد أيضًا على المرسِل: فبعض الخدمات ترسل رسائل التأكيد بتأخير.

نعم، تُعرض المرفقات ويمكن تنزيلها. يمكن أن يصل حجم المرفق الواحد إلى 15 MB؛ ويُحتفظ لكل عنوان بما يصل إلى 200 رسالة. افتح مرفقات المرسلين المجهولين بحذر فقط - فقد تحتوي على برمجيات خبيثة.

تحصل كل رسالة واردة تلقائيًا على تقييم للمخاطر (Spam-Score) تراه مباشرةً في عرض الرسالة - دون الحاجة إلى حساب. ويُحسب محليًا على خادمنا وفق أنماط بسيطة؛ ولا يُرسل أي محتوى إلى خدمات فحص خارجية. الدرجة مجرد إشارة إرشادية وليست ضمانًا.

لا. Mail4Free.net خدمة استقبال فقط عن قصد - وبهذا لا يمكن إساءة استخدام الخدمة في إرسال الرسائل المزعجة، وتبقى متاحة للجميع.

نعم. النقر على «رمز QR» يعرض مباشرةً أسفل عنوانك مباشرة رمز QR يُنشأ داخل المتصفح - وهو عملي لنقل العنوان بسرعة إلى جهاز آخر أو لإدخاله في نموذج. ولا يتم لذلك الاتصال بأي خدمة خارجية ولا تُنقل أي بيانات.

نعم. في عرض الرسالة، يُنشئ الزر «حفظ بصيغة PDF» ملف PDF للرسالة بنقرة واحدة. ويُنشأ ملف PDF مباشرةً داخل متصفحك - ولا تُنقل الرسالة إلى أي مكان لهذا الغرض.

بالنسبة إلى الأسماء المستعارة الدائمة في Alias-Vault، يمكن في لوحة التحكم تفعيل "Burn after reading" لكل اسم مستعار على حدة. وعند تفعيل الميزة تُحذف كل رسالة واردة بشكل نهائي لا رجعة فيه بمجرد فتحها للمرة الأولى - وهذا مثالي للمحتويات الحساسة الخاصة بالاستخدام لمرة واحدة، مثل رموز التأكيد.

نعم. بالنسبة إلى الأسماء المستعارة الدائمة، يمكنك في لوحة التحكم إنشاء رابط للقراءة فقط ومحدد زمنيًا (مثل 7 أو 30 يومًا، أو دون حد). ومن خلال هذا الرابط يستطيع شخص آخر الاطلاع على صندوق الوارد دون الحاجة إلى حساب خاص به أو إلى الوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك. ويمكنك إلغاء الرابط في أي وقت قبل انتهائه.

نعم. بالنسبة إلى الأسماء المستعارة الدائمة، يوجد في لوحة التحكم زر تصدير يوفّر جميع الرسائل المحفوظة للتنزيل في ملف ZIP يحتوي على ملفات .eml منفردة (وهي صيغة معتمدة في هذا المجال ويمكن استيرادها في أي برنامج أو عميل بريد إلكتروني تقريبًا).

نعم. لا يحتفظ التطبيق برسائل العناوين المؤقتة الواردة إلا بشكل عابر في الذاكرة العاملة (RAM)، ولا تُخزَّن في قاعدة البيانات أو على وسائط التخزين. وتختفي تلقائيًا وبشكل نهائي بعد انتهاء صلاحية العنوان. ولا تُحفظ في قاعدة البيانات إلا رسائل الأسماء المستعارة الدائمة للمستخدمين المسجّلين، لتبقى متاحة بشكل دائم.

تُحذف العناوين المؤقتة بجميع الرسائل المستلمة تلقائيًا وبشكل نهائي بعد انتهاء صلاحيتها. ولا يوجد أي تتبّع لأغراض إعلانية. تجد التفاصيل في سياسة الخصوصية.

يُستخدم فقط ملف تعريف ارتباط للجلسة (Session-Cookie) ضروري تقنيًا (من بين أمور أخرى لعنوانك الحالي واللغة وحماية النماذج). لا توجد ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو التسويق أو التحليل، ولا قياس للوصول. وتُقدَّم الخطوط والبرامج النصية (Scripts) من خادمنا الخاص.

نعم. تُحظر الصور الخارجية (التي تُستخدم غالبًا كبكسلات تتبع) افتراضيًا عند فتح الرسالة. ويمكنك عند الحاجة تحميلها رغم ذلك بنقرة واحدة.

بعض المواقع والخدمات تحظر نطاقات البريد المؤقت المعروفة. ولا يرجع ذلك إلى Mail4Free.net، بل إلى إعدادات مزوّد الخدمة المعني. في هذه الحالة جرّب نطاقًا آخر من النطاقات المعروضة (إن توفّر أكثر من نطاق) أو استخدم عنوانًا آخر.

لا تستخدم الخدمة للحسابات أو العقود المهمة التي ستعتمد فيها لاحقًا على الإشعارات أو إعادة تعيين كلمات المرور أو الإثباتات (مثل البنوك والجهات الحكومية وشركات التأمين وخدمات الدفع والتخزين السحابي). فالعناوين المؤقتة تنتهي صلاحيتها ويمكن لآخرين استخدامها بعد ذلك. وللحسابات التي تريد الاحتفاظ بها، يكون Alias-Vault أنسب. كما يُحظر أي استخدام مخالف للقانون أو تعسفي - تجد التفاصيل في شروط الاستخدام؛ وفي حال المخالفات يجوز حظر العناوين أو الحسابات.

الألمانية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والروسية والعربية والصينية (الماندرين). تغيّر اللغة عبر الأعلام في الترويسة.

نعم، جميع الميزات متاحة مجانًا. ويُموَّل التشغيل عبر التبرعات الطوعية، وكذلك - إن وُجدت - عبر إعلانات الرعاة المحدودة والهادئة وغير المتتبِّعة، ولا يُموَّل أبدًا ببيع بياناتك. وقرار ما إذا كان يُعلَن وكيف يُعلَن يعود وحده إلى مشغّل خدمة Mail4Free.net المعنية.

عنوان بريد إلكتروني خاص بك وصالح، وكلمة مرور لا تقل عن 10 أحرف. الحساب مجاني. ويمكنك تغيير كلمة المرور في أي وقت من لوحة التحكم.

نعم، في أي وقت ودون الرجوع إلينا. تجد في لوحة التحكم، في الأسفل ضمن قسم «منطقة الخطر»، خيار حذف حسابك نهائيًا - وللتأكيد عليك إدخال كلمة المرور مرة أخرى. وعند ذلك يُحذف حسابك وجميع الأسماء المستعارة الدائمة في Alias-Vault وجميع الرسائل المحفوظة فيها بشكل نهائي لا رجعة فيه. ولا يمكن التراجع عن ذلك بعد ذلك.

العنوان المؤقت أو المُنشأ عشوائيًا غير محمي بكلمة مرور: فكل من يعرف العنوان أو يخمّنه يستطيع فتح صندوق الوارد التابع له وقراءة الرسائل الموجودة فيه. لذلك يُرجى عدم إرسال أو استقبال بيانات حساسة (مثل كلمات المرور أو رموز الدخول أو المستندات الشخصية أو المعلومات السرية) عبر هذه العناوين. وفقط عندما تحفظ عنوانًا بشكل دائم في Alias-Vault بصفتك مستخدمًا مسجّلًا، يصبح الوصول إليه مرتبطًا بحسابك (البريد الإلكتروني + كلمة المرور) ومن ثمّ محميًا بشكل أفضل بكثير.

يمكن من حيث المبدأ منح العنوان (سواء كان مُنشأً عشوائيًا أو مختارًا بنفسك) مرة أخرى بمجرد أن يصبح متاحًا - أي بعد انتهاء صلاحية عنوان مؤقت وتنظيفه تلقائيًا، أو بعد حذف اسم مستعار دائم في Alias-Vault. وفي الحالتين تُحذف جميع الرسائل الخاصة بهذا العنوان بشكل نهائي وكامل قبل أن يصبح الاسم متاحًا من جديد. وإذا أُنشئ العنوان نفسه لاحقًا من جديد، فإنه يبدأ كصندوق وارد جديد فارغ تمامًا دون أي صلة بالرسائل السابقة - ولذلك لا يمكن استعادة الرسائل القديمة بهذه الطريقة، حتى لو تطابق الاسم والتوقيت تمامًا.